SUPORTE TÉCNICO

CLIENTES FIANDEIRA

Clientes fiandeira podem registrar chamados, acompanhar solicitações e acionar nossa equipe técnica pelo portal de suporte.

O portal centraliza todo o acompanhamento do seu atendimento. Acesse com suas credenciais, abra um chamado descrevendo o problema e nossa equipe retorna com prioridade técnica adequada ao seu ambiente.

Em breve, o portal conterá uma base de conhecimento de nossas soluções para consulta de nossos clientes.

ACESSE O PORTAL DE SUPORTE

1. Acesse o portal

Entre com suas credenciais de cliente fiandeira no endereço do portal de suporte.

2. Abra um chamado

Descreva o problema, o ambiente afetado e o nível de urgência. Quanto mais contexto, mais ágil o atendimento.

3. Acompanhe sua solicitação

Monitore o status do chamado, interaja com o técnico responsável e receba atualizações em tempo real.

Acesso exclusivo para clientes com contrato ativo. Dúvidas? Entre em contato com nossa equipe.